نگاه فرآیندی به مشاغل، ضامن حقوق مستمری‌بگیران در دوران بازنشستگی

فرآیندهای مدیریت منابع انسانی در سازمان‌ها با استخدام شروع می‌شود و نه تنها در دوره بازنشستگی پایان نمی‌پذیرد؛ بلکه بعد از فوت فرد شاغل نیز ادامه خواهد داشت.

سیستم‌های مکانیزه بازنشستگی همچنین دغدغه همیشگی کارکنان شرکت‌ها نسبت به تضییع حقوقشان و منتفع نشدن از بهره‌های مالی صندوق‌های بازنشستگی را کاهش داده است و به این ترتیب محاسبات حقوق و مزایای هر فرد شاغل از بدو ورود به چرخه شغلی تا اتمام خدمت و ورود به مرحله بازنشستگی، با ضریب خطای بسیار کمتر از طریق این نرم‌افزارها انجام می‌شود.
بازنشستگی و مقولات مرتبط با آن مانند حقوق مستمری‌بگیران در بازنشستگی ،‌ در برنامه‌ریزی برای نیروی انسانی سازمانها جایگاه ویژه‌ای دارد و بخشی از فرآیندهایی‌ست که فرد شاغل در زمان حیات سازمانی باید آن را طی کند. از سوی دیگر پوشش بیمه بازنشستگی شاغلین که خدمتشان به پایان می‌رسد، صندوق‌های بیمه بازنشستگی را به بخش مهمی از بازار مالی کشورها تبدیل کرده که زندگی افراد بسیاری را تحت‌الشعاع قرار می‌دهند.
بازپرداخت مستمری‌های ماهیانه، محاسبه و معد‌ل‌گیری‌های مالی، پرداخت سنوات و انواع پرداخت‌های مالی به این افراد با بهره‌گیری از تکنولوژی‌ها و ابزارهای نوین، تسهیل‌کننده بخش مهمی از فرآیندهای مدیریت منابع انسانی در کسب و کارهای مختلف است.
نگاه فرآیندی به چرخه‌های شغلی
مدیریت فرآیند بازنشستگی در صورتی امکان‌پذیر است که از ابتدای آغاز به کار افراد، بستر و زمینه آن پیش‌بینی شده باشد. مهمترین اصل در این بسترسازی، حفظ، نگهداری و بروز‌سازی اطلاعات پرسنل حتی در زمان بازنشستگی است. انعطاف‌پذیری موجود در سیستم‌های بازنشستگی این امکان را به ساختارهای مدیریت منابع انسانی می‌دهد تا عملکرد دستگاه‌های اداری مختلف با شرایط و ضوابط گوناگون را پوشش دهند. ارتباط و یکپارچگی سیستم‌های بازنشستگی به‌عنوان مرجع اطلاعات پرسنل با سایر نرم‌افزارهای حوزه منابع انسانی مانند حقوق و دستمزد و یا سیستم رفاه و نگهداری کلیه سوابق و اطلاعات کارکنان از بدو استخدام تا زمان بازنشستگی و حتی پس از مرگ در واقع بایگانی الکترونیکی از افراد را پیش‌روی مدیران و مسئولان قرار می‌دهد که با توجه به کلیه اطلاعات، مستندات، تاریخچه‌ها، اطلاعات وراث، اطلاعات وکیل و کلیه سوابق گذشته، اطلاعات مرتبط با شرایط بازنشستگی کارکنان را مشاهده و گزارشات مورد نظر را دریافت کنند.
تبدیل پرونده‌های پرسنلی به بایگانی الکترونیکی
آرشیو الکترونیکی اطلاعات بازنشستگان با نگهداری سوابق بیمه‌ای امکان دسترسی آسان و سریع به اطلاعات را فراهم و مهمترین دغدغه مدیران منابع انسانی درباره تجمیع اطلاعات را برطرف می‌کند. تشکیل بایگانی الکترونیکی از وضعیت کارکنان شاغل با انتقال اطلاعات از پرونده پرسنلی شامل اطلاعات شخصی، سوابق خدمتی، سوابق بیمه، احکام امکان‌پذیر است. درج اطلاعات و سوابق افراد که زیرمجموعه‌های مختلفی از اطلاعات پایه‌ای شامل نوع بازنشستگی و تاریخ آن، اطلاعات برقراری حقوق بازنشسته، ورثه و افراد تحت تکفل، سنوات، جنسیت، مقطع تحصیلی و مواردی از این دست را شامل می‌شود در نهایت منجر به تعریف آرشیوی پویا و نامحدود از اطلاعات و تعاریف پایه خواهد شد.
اعمال آیین‌نامه‌ها و ضوابط متغیر همزمان با گزارش‌گیری پویا
سیستم‌های بازنشستگی با تعریف و اصلاح قوانین محاسباتی تعریف شده و اعمال بخش‌نامه‌ها و قوانین جدید، در واقع محاسبه معدل بازنشستگی و تعیین حقوق بازنشستگان به همراه تهیه و دریافت گزارشات پویا از آنها در فرمت‌های مختلف را به آسانی، ممکن می‌سازند. چگونگی محاسبه مستمری بازنشستگان کارکنان متاثر از آیین‌نامه‌ها و ضوابطی است که برخی ازآنها ثابت و برخی متغیرند. از جمله متغیرهای تاثیرگذار در میزان حقوق بازنشستگی می‌توان به سابقه پرداخت کسور بازنشستگی یا حق بیمه، معدل حقوق و مزایای مشمول و مدت زمان لازم برای پرداخت حق بیمه که برابر ۳۰ سال خدمت در نظر گرفته شده است، اشاره کرد. دقت محاسبه و معدل‌گیری از مجموع این اطلاعات در واقع تضمین‌کننده حقوق بازنشستگان در آینده است که حتی پس از فوت فرد شاغل و مستمری‌‌بگیران تحت پوشش صندوق‌های بیمه‌ای نیز بازماندگان آنها می‌توانند از این حقوق، بهره‌مند شوند.

برچسب‌ها: مدیریت منابع انسانی بازنشستگی مستمری ‌بگیران

مزیت جدید سیستم حقوق و دستمزد از راهکار مدیریت منابع انسانی دیدگاه

در انتهای فرآیند نظام جبران خدمات، محاسبه حقوق و مزایای پرسنل و نیز تولید اسناد مربوط به پرداخت‌ها قرار می‌گیرد. نرم‌افزار حقوق و دستمزد دیدگاه نیز در همین راستا در راهکار مدیریت منابع ‌انسانی مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه قرار گرفته و طراحی آن به‌گونه‌ایست که از طریق تعریف دسترسی، کاربر این سیستم، از واحد مالی سازمان نیز می‌تواند به اجرای فرآیندهای موردنظر اقدام کند. ارتباط مکانیزه نرم‌افزار «حقوق و دستمزد» با سایر نرم‌افزارهای دیدگاه موجب می‌شود اطلاعات حکمی کارکنان بطور اتوماتیک از سیستم پرسنلی دریافت شود و پس از محاسبه کارکرد با توجه به اطلاعات تردد ثبت شده در نرم افزار حضور و غیاب، محاسبات حقوق و مزایا در نرم‌افزار حقوق و دستمزد انجام شود. تولید اتوماتیک سندهای پرداخت جهت تامین اعتبار و صدور سند قطعی در نرم‌افزارهای مالی و حسابداری دیدگاه نیز این چرخه را کامل می‌کند.

مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه در حوزه منابع انسانی با ارائه سیستم جامع مدیریت منابع انسانی، هم‌اکنون در گستره بزرگی از سازمان‌های دولتی و شرکت‌های خصوصی نصب و راه‌اندازی شده است. خصوصیاتی چون انعطاف‌پذیری و امکان انطباق با ساختارها و قوانین متفاوت اداری و استخدامی، مزیت مهم این مجموعه نرم‌افزاری است که توانسته با بهبود مداوم خود را با شرایط گوناگون منطبق کند و راهکارهای بهینه‌تری در اجرای فرآیندهای مدیریت منابع انسانی ارائه دهد.

 

محاسبه دیون زمانی لازم می‌شود که مواردی برای احکام اصلاحیه در سیستم‌های منابع انسانی صادر می‌شود که ممکن است براساس ارائه مدارک،لزوم ارجاع به چندین سال گذشته ایجاد شود. در این حالت محاسبات احکام اصلاحی و تبع آن محاسبه معوقات پرداختی باید انجام شود که به دلیل ارجاع به گذشته تحت عنوان دیون در سیستم محاسبه و پرداخت خواهد شد.

توسعه مجموعه نرم‌افزاری راهکار مدیریت منابع انسانی دیدگاه موجب شده که امکانات محاسبه دیون با روش جدیدتری پیاده‌سازی شود و سریع‌تر و بهینه‌تر امکان انجام این فرآیند را برای مدیران حوزه حقوق و دستمزد فراهم کند.

 

برچسب‌ها: محاسبه معوقات پرداختی, مدیریت منابع انسانی دیدگاه, نرم‌افزار حقوق و دستمزد, سیستم جامع مدیریت منابع انسانی

آنچه باید درباره داشبوردهای مدیریتی بدانید

با توسعه ابزارها و نرم‌افزارهای سازمانی و مدیریتی، دیگر کنترل و بررسی گزارش‌های جامع و کلان اطلاعاتی از روی گزارش‌های سنتی و دستی از دور خارج شده‌اند. صرف زمان زیاد و درصد بالای خطا و اشتباه در تحلیل و بررسی اطلاعات موجب شده است تا گزارش‌های سنتی برای نظارت سریع و تصمیم‌گیری مورد استفاده قرار نگیرید؛ بلکه برای دیدن جزئیات بیشتر کارها و بررسی‌های جزئی‌تر استفاده شوند.

 

ورود ابزاری به عنوان داشبورد مدیریتی که با نام داشبورد استراتژیک هم شناخته می‌شود، تحلیل و بررسی آمارها و اطلاعات سازمانی را وارد مرحله جدیدی ساخته است. این داشبوردها، اطلاعات مهم و ضروری مدیریت کسب‌ و کار را به‌صورت تصویری و گرافیکی به مدیرانی که با محدودیت‌های زمانی مواجه هستند، ارائه می‌دهند؛ چراکه استفاده از داشبورد مدیریتی با ترکیبی از نرم‌افزارهای مبتنی بر وب و داده‌های واقعی و اطلاعات گرافیکی، بسیار آسان‌ است.
داشبوردهای مدیریتی معمولا از مجموعه ای از عناصر گرافیکی تشکیل شده‌اند و اطلاعات را از بانک‌های اطلاعاتی موجود در سازمان استخراج کرده و به صورت یکپارچه در یک صفحه، نمایش می‌دهد. داشبورد می‌تواند برای تمامی بخش‌های سازمان مانند واحد مدیریت منابع انسانی، استخدام، فروش، عملیات، امنیت، فناوری اطلاعات، مدیریت پروژه، مدیریت ارتباط با مشتری و... مورد استفاده قرار بگیرند
مثلا در شرایطی که مدیران منابع انسان‌ها درباره موضوعات مختلف مانند ارزشیابی کارکنان، چیستی و چگونگی رفع نیازهای آموزشی پرسنل،‌ تعیین میزان پاداش و یا کارانه به افراد و تحقق عدالانه مدیریت مزایا و موضوعاتی از این دست، تحت فشار هستند و معمولا بر اساس یک تصمیم گیری حدسی مجبور به ریسک می‌شوند،  بستر هوش کسب و کار و داشبورد مدیریتی امکان مدیریت داده‌ها، دستیابی به داده‌ها و تحلیل آنها را در زمان و هزینه کمتر امکان پذیر می‌کند. با اتکا بر این اطلاعات است که نیازها و موارد محل ریسک سازمانی به شدت کاهش می‌یابند.
داشبوردهای مدیریتی تا حدودی شبیه داشبورد اتومبیل هستند که میزان کیلومتر طی شده، دمای آب رادیاتور، میزان بنزین باقی مانده، سرعت، وضعیت ایمنی و... را در یک پنل کوچک، جلوی چشم راننده ارائه می‌دهد. چیزی که در بین داشبورد مدیریتی و داشبورد خودرو مشترک است این است که در هر دو شاخص‌های عملکردی کلیدی که برای کاربر حیاتی است را نمایش می‌دهند. سازماندهی و ارائه اطلاعات را به عهده دارند و باعث می‌شوند اطلاعات آسان خوانده و مشاهده شوند.
با استفاده از داشبورد، مدیران و مدیران ارشد سازمان‌ها می‌توانند به سادگی در یک محیط پویا و ساده، بر شاخص‌های عملکردی سازمان، بخش یا واحد خود نظارت کامل و به روز داشته باشند. در تعریف کلی، داشبورد یک صفحه نمایش اطلاعات است که در یک دسترسی سریع به شما در مورد آنچه در سازمان اتفاق می افتد، آگاهی کامل می‌دهد.
هدف استفاده از داشبوردهای مدیریتی دیدن تصویری از اطلاعات جهت تصمیم گیری برای رسیدن به اهداف در کمترین زمان است، اما برای دیدن جزئیات بیشتر در مورد یک موضوع مورد نظر، باید به گزارش های سنتی رجوع کرد، گزارش‌های سنتی عمق اطلاعات را نشان داده و نیاز به توجه و دقت عمیق تری دارند در مقابل، یکی از مهم‌ترین خصوصیات داشبورد مصور سازی اطلاعات است.

ویژگی‌های داشبورد مدیریتی مناسب و کارآمد:

• سفارشی‌سازی
کاربران داشبوردهای مدیریتی باید بتوانند تا هرآنچه را که در داشبورد مشاهده می‌کنند، سفارشی‌سازی کنند و تغییر دهند.

• Drag-and-Drop
 Drag-and-Drop روشی سریع و آسان برای کار با نرم‌افزارهای کاربردی است. با این روش شما می‌توانید از طریق نشانگر موس، فایل‌ها و مدارک موردنیازتان را به هرجا که دوست دارید منتقل کنید. شما از طریق این قابلیت می‌توانید ابزارهای مختلفی را به داشبورد خود اضافه کنید تا اطلاعات بیشتری را موردبررسی قرار دهید.

• قابلیت انتخاب رنگ و فونت
شما می‌توانید با انتخاب رنگ‌ها و فونت‌های مختلف، داشبورد خود را از نظر بصری جذاب‌تر کنید. این قابلیت به‌ویژه برای شرکت‌هایی که می‌خواهند از بعضی اطلاعات، به عنوان ابزاری برای فروش استفاده کنند بسیار کارآمد است. این انعطاف‌پذیری ظاهری، برای شرکت‌هایی که دوست دارند داشبوردشان را با برند خود هماهنگ کنند بسیار مناسب است.

• دارای نمایش‌های گرافیکی
به جز نمودار‌ها و چارت‌های گرافیکی، شیوه‌های مختلف دیگری نیز برای نشان‌ دادن اطلاعات مختلف وجود دارد. برخی از گزینه‌های نمایش گرافیکی اطلاعات را سرعت سنج (speedometers)، نقطه‌گذاری (dot plots)، محورها (pivots) و نمودارهای تعاملی (interactive graphs).تشکیل می‌دهند.

• قابلیت بهره‌برداری روی فضای ابری
با چنین قابلیتی، زمانی که مشغول تجزیه‌وتحلیل وبسایت و بازاریابی اینترنتی هستید، بسیاری از اطلاعات به‌صورت خودکار در فضای ابری ذخیره خواهند شد. البته لازم است که شما از قبل میزان فضای ابری داشبورد را بدانید. برخی از این سرویس‌ها دارای محدودیت ذخیره‌سازی حجمی داده‌ها هستند.

• قابل پوشش سیستم عامل‌های مختلف
اگر قصد استفاده از داشبورد‌های مدیریتی مبتنی بر وب را ندارید، باید مطمئن شوید که داشبورد شما قابلیت اجرا شدن روی سیستم عامل‌های مختلفی مانند ویندوز، یونیکس و مک را داشته باشد.

• قابلیت بهره‌برداری روی تلفن‌ همراه
باید حتما مطمئن شوید که داده‌های مورداستفاده‌ شما دارای نسخه‌ مخصوص تلفن‌های همراه باشند. البته حتی اگر هیچ نرم‌افزار تلفن همراهی موجود نباشد، درصورت داشتن پلتفرم مبتنی بر وب، همچنان می‌توانید تا از طریق تلفن همراه خود به اطلاعات مختلف دسترسی پیدا کنید.

برچسب‌ها: مدیریت جامع منابع انسانی ارزشیابی ارزیابی عملکرد

سیستم جامع مدیریت منابع انسانی از استخدام تا بازنشستگی

سیستم جامع مدیریت منابع انسانی دیدگاه از جذب و استخدام تا بازنشستگی

سیستم جامع مدیریت منابع انسانی به نحوی طراحی شده است که کلیه فرآیندهای مرتبط با از بدو استخدام تا اتمام خدمت و بازنشستگی را با نگاهی یکپارچه مدیریت می‌کند. این سیستم مدیریت منابع انسانی به سازمان‌ها امکان می‌دهد که ضمن مکانیزه‌ نمودن کلیه فرآیندهای مدیریت منابع انسانی،‌ از اتلاف منابع جلوگیری کرده و به منافع حاصل از افزایش‌ بهره‌وری دست یابند.

از مزایای مهم نرم‌افزارهای جامع مدیریت منابع انسانی دیدگاه می‌توان به قابلیت انطباق با قوانین مختلف کشور از قبیل خدمات كشوری، قانون کار، هیات علمی و …، برخورداری از پیشخوان کارکنان (ESS)، ابزار قدرتمند انتقال اطلاعات از سیستم‌های موجود، یکپارچگی کامل اطلاعاتی و فرآیندی ، بهینه بودن برای سازمان‌هایی با ابعاد بزرگ و چندین هزار نفر پرسنل و گزارش‌ساز پیشرفته با قابلیت تولید انواع گزارش لیستی، آماری و نموداری، اشاره کرد.

نرم افزار تشکیلات سازمانی

از طریق نرم‌افزار تشکیلات دیدگاه، آخرین ساختار مصوب سازمان‌ها همیشه موجود و در اختیار است و می‌توان با انتخاب ساختار، مستندات، تاریخچه‌ها، وظایف و كلیه اطلاعات مورد نظر درباره ساختار فعلی را در اختیار داشت. همچنین نسبت تغییرات، ویرایشات‌ و جابجایی‌های مربوط به پست‌ها و واحدهای سازمانی نیز قابل تفكیك است.

نرم افزار پرسنلی

این نرم‌افزار به‌ عنوان مرجعی برای اطلاعات پرسنل جهت سایر نرم‌افزارهای حوزه منابع انسانی مانند حقوق و دستمزد و یا سیستم حضور و غیاب و غیره .. بکار می‌رود. در این سیستم امکان نگهداری کلیه سوابق و اطلاعات کارکنان از بدو استخدام تا زمان بازنشستگی وجود دارد و براساس فرآیندهای جذب، تکمیل اطلاعات پرونده، صدور انواع حکم و یا قرارداد،‌ ماموریت و یا مرخصی، چرخه‌های مورد نظر را بر اساس روال‌های سازمانی بطور اتوماتیک در این نرم‌افزار پوشش داده می‌شود.

نرم‌افزار حضور و غیاب

كاربرد نرم‌افزار حضور و غیاب، دریافت و كنترل اطلاعات كاركرد پرسنل سازمان و تهیه گزارشات متنوع در مورد ساعات حضور و غیاب آنها با توجه به برنامه‌های كاری تعریف شده برای هر دسته از کارکنان است. از فعالیت‌های مهم این سیستم، ارسال خودكار اطلاعات حضور و غیاب برای انجام محاسبات حقوق كاركنان به سیستم حقوق و دستمزد، است.

 

نرم افزار حقوق و دستمزد

سیستم حقوق و دستمزد مجموعه دیدگاه، وظیفه محاسبه حقوق و مزایای پرسنل و نیز تولید اسناد مربوط به پرداخت‌ها را به‌عهده دارد. این سیستم ارتباط تنگاتنگی با نرم‌افزار پرسنلی داشته و كلیه احكام صادره در این سیستم، بصورت اتوماتیک مورد استفاده قرار می‌گیرد. ارتباط «در لحظه» بین سیستم حقوق و دستمزد و سایر نرم‌افزارهای حوزه سیستم منابع انسانی به‌گونه‌ای طراحی شده كه بسیاری از عملیات تكراری، كنترل‌های اضافی و زمان‌بر بین حوزه اداری و حوزه مالی دستگاه كاهش می‌یابد.

 

نرم‌افزار نظرسنجی

از طریق این نرم‌افزار امکان تعریف سئوالات و نحوه پاسخ‌دهی به آنها بصورت پویا در اختيار است؛ بدين صورت كه با انتخاب سئوالات مورد نظر از بانک سئوالات و الگوهای پاسخ‌دهی، فرم نظرسنجی مورد نظر طراحی شده و می‌توان آن را برای کاربران و جامعه هدف مورد نظر در نرم افزار ارسال کرد.

 

نرم افزار آموزش

نرم‌افزار آموزش، ابزار رسیدن به راهکارهایی مفید برای پیاده‌سازی فرایند‌های نیازسنجی، اجرا، ارزیابی، اثربخشی و گزارش‌گیری از کلیه عملکرد‌های آموزشی در سازمان‌هاست. این نرم‌افزار امکان مکانیزه کردن تخصیص نیازهای آموزشی پرسنل، برگزاری دوره‌های آموزشی، ثبت نتایج و گواهینامه‌های صادر شده، ایجاد گردش برای درخواست‌ها و دریافت گزارشات آموزشی، اجرای فرایندهای ارزیابی و اثربخشی را فراهم می‌آورد.

 

نرم‌افزار ارزیابی عملکرد

نظام ارزیابی به منظور تعیین شایستگی كاركنان در ابعاد عملكرد، ارتقای سطح دانش فردی، رفتار و ... در سازمان‌ها و شركت‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد.
این نرم‌افزار در طول یک سال (یک دوره ارزیابی کامل) از چندین روش و دوره ارزیابی بر اساس ماهیت دپارتمان‌ها استفاده می‌کند که در نهایت، نتایج کلیه ارزیابی‌ها به عنوان فاکتور موثر در محاسبه حقوق و مزایا درنظر گرفته خواهد شد.

 

نرم‌افزار نظام پیشنهادات

بدون شک نظام پیشنهادات در دنیای کنونی یکی از مناسب‌ترین روش‌های افرایش بهره‌وری در سازمان‌های مختلف است.نرم‌افزار نظام پیشنهادات دیدگاه، امكان مشاركت تمامی كاركنان و حتی مشتریان سازمان را در روند تصمیم‌سازی، تصمیم‌گیری و حل مسائل و مشكلات سازمان فراهم می‌کند.

 

نرم‌افزار مهمانسرا

نرم‌افزار مهمانسرا از مجموعه نرم‌افزاری «دیدگاه»، امکان ثبت و نگهداری کلیه اطلاعات مهمانسراها و یا هتل‌های طرف قرارداد را ایجاد کرده است. امکان برنامه‌ریزی و یا رزرو استفاده کارکنان از مهمانسراها در تاریخ‌های مختلف، با انتشار بخشنامه‌ها در سطح کاربران و مدیریت گردش ثبت و دریافت درخواست‌ها در بازه‌های مختلف نیز از امکانات این نرم‌افزار می‌باشد.

 

نرم افزار وام و تسهیلات

نرم افزار رفاهی وام مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه، امکان تعریف انواع وام‌های مختلف، کنترل مدارک و درج اطلاعات ضامنین و حتی محاسبه سود حاصله بر اساس فرایندها، ضوابط حاکم در سازمان را بصورت کاملا پویا و یکپارچه در کنار نرم افزارهای منابع انسانی دیدگاه فراهم کرده ‌است.

 

نرم افزار بازنشستگی

جمع‌آوری داده‌ها درباره پرسنل بازنشسته و انجام کلیه فرآیندهای مرتبط با انواع بازنشستگی، تنها از طریق سیستم یکپارچه مدیریت منابع انسانی، میسر خواهد بود. این نرم‌افزار با هدف محاسبه، برقراری حقوق و مزایا در زمان بازنشستگی، دسترسی سریع و آسان به سوابق بازنشستگان، وراث و موکلین مربوطه برنامه‌ر‌یزی شده است.

 

نرم افزار بیمه مکمل

این نرم‌افزار امکان ثبت اطلاعات قراردادهای بیمه با شرکت‌های بیمه‌گر در طول سنوات مختلف به همراه میزان تعهدات و فرانشیز‌های مربوطه با در نظر گرفتن سهم بیمه کارمند و کارفرما را فراهم می‌کند. تبدیل اطلاعات در قالب پرونده درمان به منظور نگهداری سوابق و محاسبه هزینه‌های جبران درمان، صدور‌ انواع معرفی‌نامه و دفترچه از قابلیت‌های نرم‌افزار بیمه و بهداشت مجموعه دیدگاه است.

 

نرم افزار مدیریت مزایا

توزیع عادلانه و قانونمند مزایا، پاداش،‌ اضافه‌کاری و کارانه به کارکنان که در برخی سازمان‌های دولتی از محل بودجه خارج شمول، تامین می‌شود، موضوع کار نرم‌افزار «مدیریت مزایا» است.

 

 

 

برچسب‌ها: سیستم منابع انسانی, سیستم جامع مدیریت منابع انسانی, مدیریت منابع انسانی

موانع هوشمندسازی کسب و کارها با هوش تجاری (BI) چیست؟

توسعه تکنولوژی و ابزارهای کارآمد آن هر روز مفاهیم جدیدی را در ساختارهای اتوماسیون اداری، مالی و منابع انسانی وارد می‌کند که یکی از آنها کسب وکار هوشمند و بکارگیری هوش تجاری است. کسب و کار در واقع از نظام به هم پیوسته‌ فعالیت‌های مرتبط با داده کاوی، پردازش تحلیلی آنلاین، تحقیق و گزارش تشکیل شده است.

 

مدیران فناوری شرکت‌ها و ساختارهای منابع انسانی از هوش تجاری برای شناسایی عملیات تجاری ناقصی که می‌توانند بستر خوبی برای باز‌مهندسی باشند استفاده می‌کنند. با وجود ابزارهای امروزیِ هوش کسب‌‌ و‌ کار، بهتر است افرادی که در کار تجارت هستند خودشان دست به کار شده و داده‌ها را تحلیل کنند و منتظر گزارش‌های پیچیده‌ی سیستم‌های فناوری اطلاعات نمانند. آزادسازی اطلاعات این امکان را به کاربران می‌دهد که تصمیمات تجاری‌ِشان را با پشتوانه‌ی اعداد قطعی و مشخص بگیرند؛ که در غیر این صورت مجبور می‌شدند تصمیمات‌شان را تنها بر اساس احساس درونی و شایعات اتخاذ کنند.
کارکردهای BI و موانع پیش روی آن
توجه داشته باشید که امروزه سازمان‌های بزرگ و شرکت‌ها در کنار سیستم‌های جامع مدیریت منابع انسانی،‌ مالی وحتی بهره‌مندی از سیستم‌ اتوماسیون اداری پویا از هوش تجاری برای بهبود تصمیم‌گیری‌ها، صرفه‌جویی در هزینه‌ها و کشف فرصت‌های تجاری جدید استفاده می‌کنند؛ بنابراین هوش تجاری از جمع‌آوری گزارشات و ابزارها برای بکارگیری هوشمندانه‌ سیستم‌های تجاری فراتر است.
به خاطر داشته باشدی یک سیستم BI خوب، باید علت‌ها را بگوید و مسائل پشت پرده را عیان کند. صرف این که سیستم اطلاعاتی مانند میزان فروش امروز به این مقدار و سال آینده دقیقا در همین روز یک مقدار دیگر است را بدهد کافی نیست؛ بلکه باید علاوه بر آن، به ما بگوید که چه عواملی بر کسب و کار تأثیر گذاشتند که باعث تغییر این میزان فروش شدند.
شرکت‌هایی که برای BI برنامه‌ریزی می‌کنند باید اول روش‌های تصمیم‌گیری‌شان را تجزیه و تحلیل کنند و علاوه بر توجه به اطلاعاتی که مدیران اجرایی احتیاج دارند، باید به این نکته توجه کنند که این مسئولان ترجیح می‌دهند از چه روشی این اطلاعات در دسترس آنها قرار بگیرد.
خودداری کاربران یکی از موانع بزرگ بر سر راه موفقیت BI است. مشکلات دیگر شامل ناچار شدن به غربال حجم زیادی از داده‌های نامربوط و کیفیت پایین داده‌هاست. در هر بررسی BI، داده‌ها مهم‌ترین نقش را دارند. داده‌ها مثل آجرهایی هستند که بینش تجاری را می‌سازند. شرکت‌ها قبل از اینکه شروع به تجزیه و تحلیل کنند و بر اساس بینشی که به دست می‌آورند تصمیم‌گیری کنند، باید منابع داده‌های‌شان را به ترتیبی درست سازماندهی کنند. در غیر این صورت عملکرد آنها برپایه‌ی اطلاعات نادرستی خواهد بود.
مشکل دیگر ابزار‌های BI هستند. هر چند این ابزارها جای بیشتری برای پیشرفت دارند و کار با آنها برای کاربران آسان‌تر از قبل شده است. هسته‌ اصلی BI به جای آن که مدیریت روند باشد، هنوز بر پایه‌ گزارش است.
مانع دیگر برای بهره‌مندی از BI تغییر و تحول در روند کسب و کار وعدم شناخت بیشتر شرکت‌ها از آینده کسب و کارشان است که باعث می‌شود تا شرکت‌ها باید در مورد روندی که انتخاب می‌کنند احتیاط زیادی به خرج دهند. در زمینه‌ سرمایه‌گذاری راه‌های زیادی برای صرفه‌جویی در هزینه‌ها با بهینه‌سازی روند کسب و کار و تصمیمات متمرکز وجود دارد. BI با آمشخص کردن اشتباهات کوچک کسب و کار که معمولا نادیده گرفته می‌شوند، بر افزایش نرخ بازگشت سرمایه تأثیر بسیاری می‌گذارد. مثلا کارمندان شهر آلبوکِرک (شهری در ایالت نیو مکزیکو) با استفاده از نرم‌افزار BI سعی کردند راه‌هایی برای کم کردن استفاده از تلفن همراه، هم از لحاظ مدت زمان و هم از لحاظ سایر هزینه‌ها پیدا کنند. آنها توانستند در مدت سه سال، ۲ میلیون دلار در هزینه‌های شهر صرفه‌جویی کنند. مثال دیگر این است که شرکت تویوتا در سال ۲۰۰۰ با کمک سیستم BI متوجه شد که به شرکت‌های باربری دو برابر بیشتر پرداخت می‌کرده است.

برچسب‌ها: هوش تجاری سیستم جامع مدیریت منابع انسانی

ارزیابی عملکرد کارکنان در سازمان‌های ایرانی چگونه است؟

فرآیند ارزیابی عملکرد کارکنان در سازمان‌های ایرانی چندان سابقه زیادی ندارد و به عنوان بخشی از دانش و سیستم جامع مدیریت منابع انسانی می‌توان آنرا پدیده جدیدی دانست.

ارزیابی عملکرد یکی از ابزارهای مدیریت مبتنی بر شایستگی است و برپایه نتایج ارزیابی مواردی چون پاداش و ارتقای کارکنان مدیریت می‌شود. استفاده از این فرآیند نه تنها چابکی و کارآمدی سازمان را به دنبال دارد بلکه شفافیت و سلامت فضای کاری نیز از نتایج جانبی آن خواهد بود. 

روش‌ها و متدهای زیادی در مدیریت منابع انسانی برای ارزیابی عملکرد کارکنان طراحی و تئوریزه شده که موارد مهم آنها در نرم‌افزارهای ارزشیابی عملکرد هم پیاده سازی شده و به صورت مکانیزه قابل استفاده هستند.

اما به نظرمی‌رسد ضریب نفوذ فرآیند ارزشیابی عملکرد کارکنان در سازمان‌های ایرانی و یا حداقل در میان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط زیاد نیست. در تحقیق کوچکی که هفته گذشته از طریق اکانت توییتری شرکت چارگون برگزار شد نتایج زیر بدست آمد:

 

گرچه این تحقیق به صورت مدون و علمی انجام نشده بود و مخاطبان آن گستره وسیعی از پرسش‌شوندگان را شامل نبود ولی به عنوان نمونه‌ای کوچک از بازخورد کارکنان و فعالان فضای کسب وکار ایران نشان می‌دهد که 53 درصد از شرکت‌ها روش مدون ارزیابی عملکرد ندارند، 21 درصد از آنها از روش‌های دستی و غیرسیستمی برای ارزیابی عملکرد استفاده می کنند و 26 درصد از شرکت‌ها به چنان بلوغ سازمانی رسیده‌اند که نرم‌افزارهای حرفه‌ای در حوزه ارزیابی عملکرد کارکنان را به کار گرفته‌اند.

شایان ذکر است در میان روش‌های ارزشیابی عملکرد کارکنان روش ارزیابی عملکرد 360 درجه یا بازخورد ٣٦٠ درجه (چند منبعی یا چند وجهی) از روش‌های توسعه یافته فرآیندهای ارزیابی عملکرد و بازخورد مشتری (بخشی از مدیریت کیفیت جامع) است که با وجودی که اولین بار در سال 1950 استفاده شد ولی عملا از دهه نود میلادی در میان شرکت های بزرگ دنیا رواج یافت. تحقیق بالا نشان می‌دهد 17 درصد از مدیران منابع انسانی شرکت‌های ایرانی از این روش استفاده می‌کنند.

در نهایت می‌توان نتیجه گرفت که گرجه کسب‌وکارهای کوچک و متوسط در حوزه مدیریت منابع انسانی به اهمیت و لزوم ارزیابی عملکرد کارکنان باور ندارند ولی شرکت های بزرگ ایرانی که مدیریت منابع انسانی علمی و بروز دارند از بهترین روش‌های موجود در این حوزه بهره‌ می‌برند.

برچسب‌ها: ارزشیابی عملکرد کارکنان, ارزیابی عملکرد, مدیریت منابع انسانی, روش‌های ارزیابی